Selasa, 16 Juli 2024
- Pengguna Peugeot mendapat layanan Emergency Road Assistance dari Astra World yang siap membantu saat kondisi darurat dimanapun dan kapanpun.
Jakarta, Otojatim.com - Sebelum melakukan perjalanan, sejumlah persiapan perlu dilakukan untuk mengantisipasi segala kemungkinan. Termasuk mengetahui layanan darurat yang bisa dihubungi.
Saat mengalami kondisi darurat di jalan, para pelanggan Peugeot dapat mengakses layanan Emergency Road Assistance (ERA) dari Astra World . Petugas Astra World siap siaga 24 jam membantu customer kapanpun dan di manapun.
“Layanan emergency ini dapat membantu pelanggan jika dalam keadaan darurat. Sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dalam mengakses purna jual Peugeot di Indonesia yang semakin mudah dan cepat,” jelas Fadjar Tjendikia, Peugeot After Sales Head.
Kondisi darurat meliputi mobil mogok, kunci tertinggal di dalam mobil, ban kempis, dan sebagainya. Layanan ERA bisa diperoleh secara gratis selama 5 tahun sejak tanggal pembelian, untuk mobil-mobil yang terdaftar sebagai anggota Astra World.
“Layanan emergency ini dapat membantu pelanggan jika dalam keadaan darurat. Sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dalam mengakses purna jual Peugeot di Indonesia yang semakin mudah dan cepat,” jelas Fadjar Tjendikia, Peugeot After Sales Head.
Kondisi darurat meliputi mobil mogok, kunci tertinggal di dalam mobil, ban kempis, dan sebagainya. Layanan ERA bisa diperoleh secara gratis selama 5 tahun sejak tanggal pembelian, untuk mobil-mobil yang terdaftar sebagai anggota Astra World.
Konsumen bisa menghubungi layanan emergency AstraWorld. WhatsApp ke 0895-38-1500898 (chat only) atau telepon ke 1-500-898 (layanan 24 jam). Bisa juga melalui email ke [email protected] khusus di jam kerja pada Senin - Jumat (kecuali hari libur nasional). Dengan menyebutkan nomor polisi kendaraan atau nomor rangka mobil, kendala yang dialami serta lokasi mobil saat ini.
“Setelah itu pelanggan akan segera dihubungi oleh pihak AstraWorld dan dilakukan pengangkutan mobil pelanggan ke lokasi bengkel Peugeot terdekat jika kendaraan tidak bisa ditangani di tempat, dan jika diluar pulau maka akan dikirimkan ke bengkel rekanan Astra Group,” tambah Fadjar.
